維修服務資訊

 

這是有關超出保固期或從其他商店購買/已使用且有缺陷的模組的維修服務的資訊。

如果您想要求維修，請填寫下面的表格與我們聯絡。之後的流程如下。

1. 確認您的申請後，我們將與您聯繫。如果我們確定可能有缺陷，我們會要求您將產品寄回給我們。請支付往返我們商店的運費。
2. 一旦我們收到產品，我們將為您提供維修費用的估價。維修費用為含稅 5,500 日圓起，依問題的性質而增加。估價本身是免費的。
3. 一旦您批准估價，我們將向您開立費用發票，付款後我們將立即開始維修工作。
4. 維修完成後我們會與您聯繫並將其退回至您指定的地址。

*如果在維修期間或維修後發現預計問題以外的問題，我們可能會收取額外費用。
*請使用此表格詢問 Eurorack 以外的模組化和獨立機器。